Garanzia e assistenza
Periodo di garanzia
L'intero veicolo è coperto da una garanzia di 12 mesi (esclusi materiali di consumo/parti soggette ad usura).
Garanzia di qualità
Durata e impegni della garanzia
Dalla data di consegna l'intero veicolo ed i suoi accessori saranno coperti da garanzia di 12 mesi. Nel frattempo, il venditore deve fornire indicazioni all'acquirente per il lavoro di installazione e garantire che il prodotto possa normalmente svolgere le sue funzioni rilevanti dopo l'installazione.
Ambito della copertura della garanzia
Durante il periodo di garanzia, il venditore garantisce che i prodotti consegnati soddisfano i seguenti requisiti:
- Rispetta i parametri tecnici dichiarati e i requisiti di specifica;
- Esente da difetti di materiale e di lavorazione;
- Stabile e affidabile nelle prestazioni in normali condizioni di utilizzo e manutenzione.
Servizi di garanzia
Durante il periodo di garanzia, il venditore fornirà i seguenti servizi:
1.Sostituzione gratuita delle parti coperte da garanzia-: se il prodotto presenta guasti o difetti non-indotti dall'uomo-durante il periodo di garanzia, il venditore sarà responsabile della sostituzione gratuita delle parti danneggiate.
2.Supporto tecnico e coordinamento: fornire supporto tecnico telefonico o online per assistere l'acquirente nella risoluzione dei problemi tecnici riscontrati durante l'uso.
3. Fornitura di accessori: garantire la fornitura degli accessori originali di fabbrica necessari per i servizi di manutenzione entro il periodo di garanzia.